11 Abr

Subvención al comercio de Cantabria

¿Has pensado en abrir una tienda online, pero tienes dudas sobre los gastos que supone? No te preocupes. Además de darte todas las facilidades de pago, te asesoramos sobre la subvención al comercio de Cantabria que se anuncia cada año.

Con fecha de hoy, se han publicado en el BOC (Boletín Oficial de Cantabria) las subvenciones al comercio minorista de Cantabria para 2019. Estas ayudas están destinadas a incentivar las inversiones en los establecimientos comerciales minoristas y sector de la distribución comercial en Cantabria.

¿Qué acciones entran en la subvención al comercio de Cantabria?

  • Realización de obras y mejoras de los establecimientos de venta al público.
  • Eliminación de barreras arquitectónicas.
  • Adquisición de equipamiento comercial y maquinaria.
  • Instalación de sistemas de seguridad para vigilancia de establecimientos comerciales.
  • Incorporación de nuevas tecnologías e innovación.

¿Qué supone la incorporación de nuevas tecnologías e innovación?

  • Adquisición de equipamiento informático y periféricos: ordenadores, TPV, impresoras, lectores de código de barras, etc.
  • Equipos de red informática.
  • Programas informáticos destinados a venta y facturación o gestión, CRM, tesorería, etc.
  • Los gastos de desarrollo de páginas web: páginas web con, al menos, un catálogo de productos o sistemas de comercio electrónico como tiendas online. También se beneficiarán de ayuda las tiendas online existentes que implementen sus funciones o amplíen sus prestaciones.
  • Desarrollo de aplicaciones móviles orientadas a la captación de clientes.

También serán subvencionables por el Gobierno de Cantabria los costes de implantación de los servidores de soporte de estos servicios y el coste derivado de la adaptación de las páginas web y tiendas online existentes al soporte en dispositivos móviles.

¿Cómo solicito la subvención al comercio de Cantabria?

Deberemos justificar el servicio que queramos que sea subvencionado por la subvención al comercio de Cantabria con una memoria descriptiva del mismo y los gastos de él derivados.

Esta subvención del Gobiernos de Cantabria al comercio, comprende la actividad realizada y pagada entre el 16 de mayo de 2018 y el 15 de mayo de 2019. Todas las actuaciones deberán ir acompañadas de su correspondiente factura y deberán estar ejecutadas y pagadas íntegramente dentro de dicho periodo.

¿Quiénes pueden solicitarla subvención al comercio de Cantabria?

Podrán ser beneficiarias de las subvenciones las pequeñas empresas comerciales o de prestación de servicios complementarios al comercio cuyo establecimiento, objeto de la inversión, se encuentre radicado en el territorio de la Comunidad Autónoma de Cantabria, y siempre que su actividad principal se encuentre incluida en alguno de los epígrafes detallados en el BOC para esta ayuda autonómica. Se establece una inversión subvencionable mínima de 3.000€ (IVA excluido).

¿Cuál es la cuantía y financiación de la subvención al comercio de Cantabria?

El importe de la subvención variará según el municipio donde se ejecuten las actuaciones y con cargo a los Presupuestos General de la Comunidad de Cantabria para el año 2019. Los municipios de la Cuenca del Besaya: Cartes, Los Corrales de Buelna, Miengo, Polanco, Reocín, San Felices de Buelna, Santillana del Mar, Suances y Torrelavega dispondrán de un importe máximo de 180.000€ para acciones subvencionables. El resto de municipios de Cantabria, dispondrá de 616.000€. Si la cantidad dispuesta a la cuenca del Besaya no se agota, se sumará a la del resto de municipios de Cantabria.

Las subvenciones al comercio de Cantabria previstas podrán alcanzar entre el 30%, con carácter general, y hasta el 35% en caso de que la empresa esté adherida a la Junta Arbitral de Consumo y acredite ser miembro de una asociación de comerciantes de pleno derecho, hasta una cantidad máxima de 6000€ por beneficiario.

Las ayudas previstas en esta convocatoria serán incompatibles con cualquier otra subvención o ayuda procedente del Gobierno de Cantabria y sus Organismos Autónomos para el mismo fin y compatibles con cualquier otra subvención o ayuda procedente de otros entes, públicos o privados, distintos de los anteriores.

¿Dónde y cuándo tengo que entregar la solicitud de la subvención al comercio de Cantabria?

El plazo de presentación de la solicitud de la subvención al comercio de Cantabria, comienza al día siguiente de la publicación de la convocatoria en el BOC (es decir, a partir del 12 de abril de 2019), y terminará el 15 de mayo de 2019. Solo podrá presentarse una solicitud por empresa.

Las solicitudes irán dirigidas al Sr. Consejero de Innovación, Industria, Turismo y Comercio conforme a los modelos normalizados que se publican como anexo a esta convocatoria y se presentarán en el Registro Delegado de Comercio y Consumo (sito en C/ Albert Einstein, 4 – 3ª Planta de Santander) o a través del Registro Electrónico Común (REC), disponible en Sede Electrónica del Gobierno de Cantabria, o en cualquiera de los lugares previstos al efecto en el artículo 134.8 de la Ley de Cantabria 5/2018, de 22 de noviembre, de Régimen Jurídico del Gobierno, de la Administración y del Sector Público Institucional de la Comunidad Autónoma de Cantabria. Dicho modelo de solicitud se hará público en el Portal Institucional del Gobierno de Cantabria, en su apartado «Atención a la Ciudadanía 012», «ayudas y subvenciones» (http://www.cantabria.es ) y en el apartado «Subvenciones y Ayudas» del «Área de Comercio» de la página web de la Dirección General de Industria, Comercio y Consumo (http://www.dgicc.cantabria.es ).

La resolución de concesión o denegación de la subvención será notificada individualmente a todos los solicitantes en el domicilio indicado en la solicitud. El plazo máximo de resolución y de notificación de la convocatoria será de seis meses, contados a partir del último día de finalización del plazo de presentación de solicitudes.

Una vez resuelta la concesión de la subvención, se tramitará el pago de la misma al beneficiario. El abono de la subvención se realizará en la cuenta bancaria señalada al efecto por el beneficiario en la instancia de solicitud.

Podéis consultar toda la documentación necesaria, epígrafes beneficiarios, obligaciones y demás información en la publicación de la convocatoria en el Boletín Oficial de Cantabria aquí. También podéis consultar a vuestro gestor y, si necesitáis ayuda con la memoria, a las empresas que ejecutaron el servicio. Ahora, tu tienda online más barata. Para más información, escríbenos aquí.

(Fuente: Boletín Oficial de Cantabria)

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12 Jun

¿Qué plataforma de comercio electrónico necesito?

Cuando queremos montar una tienda online, una de las primeras preguntas que nos hacemos es qué plataforma CMS es la más adecuada para nosotros. Eso dependerá de las particularidades de nuestro negocio y de lo que queramos conseguir con nuestra presencia en Internet.

Una plataforma CMS es un sistema de gestión de contenidos (en inglés: Content Management System) Se trata de un programa informático que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y demás usuarios. Definición vía Wikipedia

A continuación, vamos a analizar las características de las tres principales plataformas de comercio electrónico de uso más común en España:

Woocomerce

En realidad, Woocomerce no es una plataforma de comercio electrónico, sino un plugin que le añades a tu página de WordPress para añadirle una función de tienda online. Es funcional para personas que dan prioridad a tener una página corporativa con un buen blog y quieren añadir la posibilidad de vender una cantidad no muy alta de productos. Para pequeños proyectos.

La ventaja de Woocommerce es que es algo más económico, bueno para el SEO y sencillo de usar. Las desventajas son que, al no ser un software de e-commerce, sus funcionalidades son muy limitadas y si quieres añadir más tienes que recurrir a módulos de pago (ya no es tan barata), que a partir de unos 300 productos la tienda da fallos, no es escalable ni multimedia y que WordPress es más vulnerable a hackeos.

Prestashop

Prestashop es la plataforma de comercio electrónico más conocida y utilizada en España. Es una plataforma de código abierto, por lo que no tiene que pagar por su uso.

Es ideal para pequeños y medianos proyectos. Está pensada para uso exclusivo de comercio electrónico, por lo que es muy intuitiva y completa, con una cantidad considerable de módulos para multitud de funciones. Tiene multitud de plantillas en todos los formatos, multi-idioma, adaptativas y orientadas al posicionamiento SEO en buscadores.

Las desventajas son que hay determinadas funcionalidades que son a través de módulos de pago (aunque con las que vienen por defecto se puede gestionar una tienda online de una manera muy completa sin tener que recurrir a ellas) y que, aunque para el mantenimiento de la tienda y alta de productos no necesites tener idea de programación, para el desarrollo inicial sí viene bien tener unos conocimientos mínimos.

Magento

Si tu proyecto es grande y tu catálogo muy extenso, tu plataforma es Magento. Esta plataforma de comercio electrónico está pensada para grandes empresas o proyectos de mucho éxito como Loewe, con opciones de multitienda, multilenguaje y multimoneda. Puedes crear unas fichas de producto más complejas sin tocar código, ofrece versiones fiables y seguras, diseños adaptativos orientados al SEO y son muy estables, al estar pensadas para grandes cantidades de productos.

Como desventajas, necesitarían un servidor dedicado (por espacio), el código es complejo, el panel de administración requiere de un usuario más avanzado, necesitarás tener un profesional a cargo de la tienda, y no es una plataforma barata.

Conclusión

Como hemos visto, tenemos opciones para todos los tipos de negocio. Si quieres una página corporativa que tenga una opción extra de tienda para vender una cantidad no muy alta de productos y no necesitas muchas funcionalidades, Woocommerce puede ser una buena opción.

Para la mayoría de los negocios que tienen una tamaño pequeño-medio o medio, pero quieren tener un control de stock, de clientes, de ventas y todas las ventajas propias de una plataforma de comercio electrónico sin pagar un extra y con un uso sencillo, así como una mayor seguridad, PrestaShop es tu plataforma.

En cambio, si tienes un gran negocio o un proyecto que ya posee unas ventas muy altas y quieres una plataforma gestionada por profesionales con funcionalidades para grandes marcas con una cantidad alta de productos, tu solución es Magento.

Y no lo olvides, el alojamiento en el caso de una tienda online es crucial. Hay alojamientos muy baratos que, si miras la letra pequeña, tienen un límite de productos, menor seguridad, soporte limitado, y te ofrecerán velocidad de carga menor (lo que es muy perjudicial para el comercio electrónico, ya que aumenta la tasa de abandono). Lo ideal es un servidor que te ofrezca suficiente espacio, con discos SSD para que la velocidad de carga sea óptima, con copias de seguridad diarias en diferentes espacios para asegurarte que no pierdes nada en caso de incidencia y un soporte completo y rápido 24/365. Las diferencias de precio siempre tienen un motivo.

Si tienes más dudas acerca de cuál es tu plataforma de comercio electrónico ideal, cómo mejorar tu tienda online o quieres pedirnos más información acerca de nuestro alojamiento o un presupuesto, contáctanos en info@nordenestudio.es o llama al 622 055 981. También atendemos WhatsApp en ese mismo número.

28 May

10 consejos para hacer tu tienda online más usable

Si trabajamos en ecommerce y tenemos una tienda online, nuestro principal objetivo es generar la mayor cantidad posible de leads (oportunidades) y conseguir ampliar la tasa de conversión, transformando esas oportunidades en ventas.

Para ello, emplearemos diferentes técnicas de marketing, pero ninguna técnica será efectiva si no partimos de una base sólida, que es tener una web atractiva, funcional y usable.

A continuación, os damos 10 consejos para conseguir un diseño web más usable para vuestra tienda online y, con ello, mejorar vuestras ventas por Internet:

Velocidad de carga

La velocidad de carga es crucial en una web, pero aún más si la web es una tienda online. Si la página tarda más de 4seg en cargar, lo más posible es que el posible cliente desista. Por eso es muy importante disponer de un buen alojamiento y seguir algunos consejos como éstos.

Diseño atractivo y adaptativo

El primer contacto visual con la tienda lo es todo. Una tienda demasiado recargada, con muchos anuncios, colores muy estridentes o tipografías poco legibles nos va a generar una mala primera impresión. Aunque el producto nos interese, lo más usual es que abandonemos la búsqueda. No hace falta decir que el desarrollo web debe ser adaptativo a dispositivos móviles, tanto para aumentar la posibilidad de venta en todos los soportes, como por SEO. Además, si añadimos a la tienda un apartado de blog, le estaremos aportando valor y también ayudaremos a dinamizar la tienda, crear comunidad y mejorar nuestro posicionamiento.

Información visible

Es muy importante que los elementos principales estén visibles y fácilmente accesibles: idiomas, carrito, caja de búsqueda, faq’s, información de pago, envío y devolución, textos legales, registro, inicio de sesión, ayuda…

Navegación sencilla

Tenemos que facilitar al usuario las búsquedas a través de un árbol de navegación sencillo, filtros, etc. También es importante que los productos tengan, a golpe de vista, toda la información necesaria (tallas, colores, descripción, medidas, etc.) y se puedan agregar al carrito sin complicaciones. Queremos que la experiencia de usuario sea óptima y se adapte al comportamiento del individuo, tal como estudia el neuromarketing.

Call to action

La llamada a la acción es cuando les dices a los usuarios qué hacer o dónde clicar, como “compra ahora”, “contáctanos” o “haz scroll”. Está comprobado que agregar botones de call to action aumenta la tasa de conversión, sobre todo si le das un sentido de urgencia. El botón debe sobresalir sobre lo demás y atraer al visitante.

Promociones

Siempre es bueno tener banners propios con ofertas, descuentos o cualquier promoción que destaque y llame la atención al cliente potencial.

Sistema de pago

Los sistemas de pago deben ser variados, sencillos y seguros. Es importante dejar claro que estamos navegando en una página segura y que los métodos de pago están protegidos, pues es uno de los principales motivos de abandono de compra. Hay que generar confianza y facilitar el pago a todo tipo de personas. Recomendamos que se facilite el pago en un paso y que se de la opción de comprar sin estar registrado, para evitar perder ventas.

Opiniones

Habilitar un sistema de valoración de la compra y los productos es un punto a nuestro favor, en un Internet de prosumidores a los que les gusta opinar, y que compran valorando las opiniones de los demás. Tenemos que gestionar educada y rápidamente cualquier crisis, dar un buen servicio y tratar bien a nuestros clientes, pues ellos traerán más clientes.

Modos de contacto

La atención al cliente es crucial. Facilitar vías de contacto y ofrecer una atención personal lo es todo. Debemos dejar visible el modo de contacto (teléfono, email…), los horarios de contacto, el tiempo máximo que tardamos en contestar y, si tenemos opción, habilitar un chat online, cada vez más de moda y muy útil.

Redes sociales

Las redes sociales son un gran aliado para la promoción de nuestra tienda online y nuestros productos. Por ello, debemos incluir en nuestro diseño web la opción de compartir nuestros productos en ellas, así como nuestros artículos, en caso de tener blog en la tienda. También debemos dejar visible los enlaces a las redes sociales de las que nuestro negocio forma parte, para para que la gente nos conozca y nos siga. Podemos utilizarlas para crear promociones, sorteos e intentar dirigir tráfico a nuestro negocio para lograr más clientes potenciales, o para conocer sus gustos, aficiones y tendencias. Otra ventaja de las redes sociales es que son un gran canal de atención al cliente, intercambio de opiniones y fuente de datos para poder realizar campañas segmentadas.

Esperamos que estos consejos os hayan servido de ayuda para el diseño y desarrollo web de vuestra tienda online. En Norden Estudio podemos alojar vuestra tienda, diseñarla o ayudaros a mejorar la que tenéis para aumentar su funcionalidad y orientarla a un mejor posicionamiento SEO. Cualquier duda, tanto en diseño web, como gráfico o sobre acciones de marketing y redes sociales, estaremos encantados de asesoraros. Escríbenos a info@nordenestudio.es.

Recordad que aún están disponibles las subvenciones del Gobierno de Cantabria para el comercio minorista y la Subvención Crece 1 Para Empresas De La Cuenca Del Besaya y Cantabria, que incluyen ayudas económicas para la creación o mejora de páginas web, equipos informáticos, etc. Más información aquí.

19 Mar

Nuevas subvenciones para comercio minorista e industria de Cantabria

Este año se han publicado en el BOC dos nuevas subvenciones muy interesantes para el comercio minorista y la industria de Cantabria. En ambos casos, se trata de ayudas para la mejora y modernización de empresas, a través de la Consejería de Innovación, Industria, Turismo y Comercio de Cantabria.

SECTOR DISTRIBUCIÓN COMERCIAL MINORISTA CANTABRIA (publicada el 13/03/2018):

  • Plazo de presentación solicitudes hasta el 15 de mayo de 2018.
  • Beneficiarios: Podrán ser beneficiarias de las subvenciones las pequeñas empresas comerciales o de prestación de servicios complementarios al comercio en Cantabria cuyo establecimiento, objeto de la inversión, se encuentre radicado en el territorio de la Comunidad Autónoma y cuya actividad principal se encuentre incluida en alguno de los epígrafes correspondientes del Impuesto de Actividades Económicas.
  • Importe: Las subvenciones podrán alcanzar hasta el 30% de los gastos subvencionables del proyecto de inversión, con carácter general, y hasta el 35% en el caso de que la empresa solicitante se encuentre adherida a la Junta Arbitral de Consumo y acredite pertenecer como miembro de pleno derecho a alguna asociación de comerciantes debidamente registrada en el Registro de Asociaciones de Comerciantes de la Comunidad Autónoma de Cantabria, y hasta una cantidad máxima de 6.000 € por beneficiario. Se considerará gasto subvencionable el que sea realizado y pagado entre el 16 de junio de 2017 y el 15 de mayo de 2018. Todas las actuaciones deberán ir acompañadas de su correspondiente factura y deberán estar pagadas íntegramente dentro de dicho periodo.
  • Finalidad: Realización de obras de reforma, eliminación de barreras arquitectónicas, equipamiento comercial y maquinaria relacionada con la actividad, instalación de sistemas se seguridad y nuevas tecnologías e innovación. En este último campo se incluyen equipamientos y programas informáticos, así como páginas web y app móviles:

Se subvencionarán los gastos de desarrollo de páginas web en Cantabria, al menos con catálogo de producto, y de desarrollo de sistemas de comercio electrónico en Cantabria. Serán también subvencionables los costes de ampliación de páginas existentes y el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles que vayan orientadas a la captación de clientes. También serán subvencionables los costes de implantación de los servidores soporte de estos servicios, así como la adecuación de las páginas web y/o comercio electrónico existentes para el soporte de estos dispositivos móviles.

SUBVENCIÓN CRECE 1 PARA EMPRESAS DE LA CUENCA DEL BESAYA Y CANTABRIA (publicada el 01/03/2018):

  • Plazo de presentación solicitudes hasta el 1 de agosto de 2018.
  • Beneficiarios: Empresas que ocupan a menos de 10 personas y cuyo volumen de negocios anual o cuyo balance general anual no supera los 2 millones de euros (microempresas), cualquiera que sea su forma jurídica, que estén válidamente constituidas en el momento de presentar la solicitud y sean titulares en Cantabria de una actividad económica en el sector industrial o de servicios de apoyo a la industria relacionadas en el apartado 2 del artículo 1 de las bases reguladoras.
  • Importe: El importe máximo de la convocatoria será de 450.000€. El importe de la subvención será igual al 30% del importe de la inversión subvencionada. Dicha inversión deberá ser ejecutada (facturadas y pagadas íntegramente) entre el 2 de enero de 2018 y el 31 de agosto de 2018, ambos inclusive. La inversión deberá estar comprendida entre los 3.000 y 50.000 euros, con un importe mínimo para concepto de inversión de 500 euros.
  • Finalidad: Subvenciones dirigidas a incentivar la inversión en bienes de equipo, máquinas, herramientas, instalaciones y servicios auxiliares, informática (software y hardware) y comunicaciones, generadores térmicos, elementos de transporte interior, vehículos especiales de transporte exterior, equipos de medida y control e instalaciones de seguridad.

Si os interesa aprovechar alguna de estas subvenciones para realizar una página web para vuestro negocio, ampliar la que tenéis o hacerla adaptativa a dispositivos móviles, os asesoramos sobre la presentación de solicitudes y nos ofrecemos a realizar la memoria correspondiente sobre el trabajo a realizar para que podáis presentarlo según las condiciones legales. Todas las facilidades para el diseño y desarrollo web en Cantabria y la implementación del comercio electrónico en la provincia.

Más información en el Boletín Oficial de Cantabria (BOC).