Archivos por meses: octubre 2018

31 Oct

Descuento de Halloween en diseño gráfico

Celebramos la llegada del Día de Todos los Santos con un descuento de miedo del 50% ?? en los trabajos de diseño gráfico. Válido para encargos realizados del 31 de octubre al 4 de noviembre. Escríbenos ➡️ grafico@nordenestudio.es con el asunto HALLOWEEN50OFF y cuéntanos tu idea. Nosotros le daremos forma.

¿Qué es Halloween? Un poco de historia.

La fiesta de Samhain, más conocida como Halloween en su versión comercial moderna, es una de las festividades más antiguas de la humanidad. Los antiguos celtas, celebraban a finales de octubre el fin de la cosecha con una fiesta bautizada como Samhain (final del verano). Los días se hacían más cortos, las noches más largas y había que almacenar comida y sacrificar animales.

Según sus creencias, los espíritus de los muertos regresaban esa noche a visitar a los mortales, y encendían hogueras para ahuyentar los malos espíritus. Celebraban la llegada de un Año Nuevo Celta y dejaban comida fuera de sus casas con velas encendidas para alumbrar a los muertos el camino hacia la luz y el descanso junto al Dios Sol.

Con el auge del cristianismo en la época medieval, la fiesta se convirtió en el Día de Todos los Santos. En inglés, denominada All Hallows’ Eve, Víspera de Todos los Santos, que derivó a Halloween). Con la emigración de irlandeses a Norteamérica, viaja la tradición de Samhain y se suma a otras creencias indias y coloniales convirtiéndose, con el tiempo, en una fiesta más de ocio y consumo. Aún así, los antiguos ritos siguen conservándose en zonas de Irlanda y otras poblaciones de origen celta.

En Cantabria, esta fiesta se celebra desde hace más de 2500 años, al igual que lugares como Irlanda, Escocia, Bretaña, Galicia o Asturias. La fiesta de Samhain, en cántabro Samuín, se celebraba con conjuros, magostas, recogida de maíz, bailes y procesiones como la ‘Güeste’. También se vaciaban calabazas verrugonas para simular los espíritus de los fallecidos, colocando velas en su interior para guiarlos. Bonitas tradiciones dignas de mantenerse.

25 Oct

Fidelización de clientes, qué es y principales estrategias

El éxito de una marca o negocio, depende en gran medida de la fidelización de clientes y de su capacidad para orientar sus estrategias hacia sus ellos para generar una relación a largo plazo.

La fidelización de clientes es un conjunto de estrategias para lograr que un cliente existente se convierta en un cliente habitual.

Ante todo, tenemos que identificar a nuestro target y desarrollar en base a él un plan de marketing online/offline con unos objetivos a medio y largo plazo.

¿Cuáles son las principales estrategias de fidelización de clientes?

  • Programas de fidelización: Ofrece ventajas a los clientes VIP, promociones, descuentos, regalos inesperados…
  • Generar un feedback constante y bidireccional mediante una comunicación proactiva. Puedes valerte de encuestas de calidad, solicitar sugerencias, críticas, etc. Es importante que el tono sea siempre positivo y empático, incluso en caso de crisis. Mantén una escucha activa y crea comunidad en torno a tu marca. Ofrece contenidos de valor y lo más personalizados posible en forma de newsletter, blog, posts en redes sociales…
  • Ofrece el mejor servicio al cliente. Las redes sociales nos facilitan una comunicación constante con el cliente, lo cual mejora el servicio ofrecido. Podemos resolver dudas previas a la compra de un producto e informar o gestionar incidencias posventa. Todo ello de una manera más personalizada y con mayor rapidez. Este punto es, sin duda, crucial para la fidelización de clientes. Un trato cordial, eficaz y rápido marcará la diferencia.

Si somos capaces de consolidar la relación con el cliente, podremos convertirlo en un embajador de la marca, que hablará positivamente de ella en cuanto tenga ocasión. Además, la fidelización de clientes nos proporciona información valiosa y evita que éstos acudan a competencia.

De esta manera, además de mejorar la fidelización de clientes, estaremos aportando un valor real al negocio, que puede atraer nuevos clientes potenciales que nos permitan crecer.

Si quieres realizar un plan de marketing digital para fidelización de clientes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En Norden Estudio, especialistas en marketing digital en Cantabria, te ofrecemos un estudio personalizado de tu marca o negocio. Con él, trazaremos una estrategia a seguir para lograr tus objetivos. Puedes contactarnos aquí.

Artículos que pueden interesarte:

18 Oct

¿Qué estrategia de marketing digital necesitas?

Cuando desarrollamos un Plan de Medios Sociales (PMS) para nuestra marca o negocio, lo hacemos mediante un estudio previo y dirigido a unos objetivos concretos. Para cumplir esos objetivos, tenemos que planificar una estrategia de marketing digital.

Las necesidades de cada marca o negocio pueden ser de lo más variadas. Normalmente, todas se basan en el modelo tradicional de la publicidad/marketing AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción).

A continuación, veremos las principales estrategias del marketing digital:

Estrategia de marketing digital para generar impacto

En el mundo del branding, cuando queremos construir una marca, lo hacemos mediante el impacto y la publicidad. La creatividad y originalidad son cruciales en este caso. Los objetivos son, entre otros, aumentar la notoriedad de la marca/negocio y mejorar su imagen, dar a conocer una nueva marca, producto o servicio o la rentabilidad a medio y largo plazo.

Para conseguirlos, se realizarán acciones de impacto continuado, tanto online como offline.

Estrategia de marketing digital para generar tráfico

Otras ocasiones, nuestro plan de marketing digital irá enfocado a aumentar las visitas de nuestra página web para dar a conocer nuestro negocio/productos. De esta manera, podremos aumentar público objetivo y, por tanto, nuestras ventas online/offline.

Para conseguirlo, priorizaremos el posicionamiento SEO (orgánico) y nuestra presencia en redes sociales y foros de nuestro sector. También podremos realizar acciones de email marketing y otras acciones de publicidad offline como cartelería, anuncios en prensa o radio, etc. El marketing de contenidos cobra especial importancia, siendo preciso generar de manera habitual contenidos de valor para nuestro target.

Estrategia de marketing digital para generar leads

Se denomina lead a una acción que demuestre, por parte del cliente potencial, interés en nuestro producto o servicio. Generando leads, tratamos de maximizar las oportunidades comerciales que deriven en venta del producto o servicio.

La estrategia de marketing digital en este caso, incluirá formularios de contacto para recabar datos, suscripciones a boletines de ofertas o noticias, sorteos, concursos, links de descarga gratuita, formularios de registro o llamadas a la acción.

Estrategia de marketing digital para la conversión a ventas

Cuando queremos ventas y rentabilidad a corto plazo, necesitaremos una web usable y adaptativa que facilite las compras, acciones de fidelización a un target segmentado y visibilidad.

Para llevar a cabo esta estrategia, debemos saber qué quiere el usuario, cuidando el trato al mismo y generando satisfacción en el cliente. Necesitaremos una plataforma de venta directa de nuestro producto o servicio. Mejoraremos el embudo de conversión, que es el tiempo que tarda el cliente desde que ve el anuncio hasta que hace la compra. En este caso, no necesitamos priorizar la cantidad de visitas, sino la calidad, las de mayor probabilidad de conversión.

Conclusión

Esta última estrategia puede ser la más efectiva, pero no siempre la más necesaria. Los objetivos de nuestras acciones de marketing pueden variar. En algunas ocasiones necesitaremos generar impacto, por ejemplo, en el lanzamiento de un nuevo producto. En cambio, en otras necesitaremos ventas a corto plazo, por ejemplo, en época de rebajas para terminar con el stock.

Más adelante os explicaremos cómo medir los resultados de cada estrategia de marketing digital. En Norden Estudio, profesionales del marketing digital en Cantabria, para toda España, estudiamos cada caso de manera individualizada y desarrollamos PMS profesionales orientados a las necesidades de cada empresa/negocio. Puedes consultarnos sin compromiso aquí.

“Lo que la gente dice de ti será la métrica más importante en el futuro” (Shiv Singh)

 

Artículos que pueden interesarte:

11 Oct

Curación de contenido, qué es y cómo se realiza

La curación de contenido trata de buscar, agrupar, organizar y compartir el contenido más relevante de terceros sobre un tema o temas concretos.

Para ello, filtraremos la información existente en Internet mediante buenos criterios, habilidad para saber buscar y filtrar, manejo de herramientas de gestión y el objetivo de mantener el estilo de tu línea editorial priorizando la calidad de contenido sobre la cantidad.

La curación de contenidos complementa la elaboración de contenido propio, dinamizando la información e interactuando con otras plataformas de contenidos del sector.

Tipos de curación de contenido

  • Agregación: agrupación de la información.
  • Destilación: filtración de las ideas más atractivas.
  • Elevación: identificación de las tendencias o temas candentes.
  • Mashup: creación de un nuevo punto de vista a partir de una mezcla de ideas.
  • Cronología: cuando reunimos información en base a una línea de tiempo.

Malas prácticas a evitar en la curación de contenido

Para conseguir un contenido de calidad, hay que seguir unos criterios específicos y evitar ciertas conductas, como:

  • No añadirle valor al contenido
  • No filtrar correctamente
  • No hacer una buena selección
  • Primar la cantidad sobre la calidad
  • Buscar temas demasiado genéricos
  • No enfocar el contenido a un target concreto
  • No sintetizar y añadir un estilo propio

Proceso de curación de contenido

curacion_contenido_fases

Herramientas de curación de contenido

  • Marcadores sociales (bookmarks): Como Delicius, Menename, Digg, Google Bookmarks…
  • Pinterest: usando el Pinterest Web Analytics
  • Tumblr: Un blog más cercano al mircroblogging con textos, citas, imágenes…
  • Medios sociales verticales: Información sobre artículos académicos de innovación y ciencia.
  • Otras plataformas: Como Storify, paper.li, scoop.it, pearltrees…
  • Geolocalización: compartir información geográfica a través de herramientas como Google My Business o estadísticas y críticas geolocalizadas con Foursquare o Yelp.
  • Medios sociales turísticos: Como TripAdvisor o MiNube.
  • Códigos QR: Creando contenido a través de un código QR que podemos crear con qr generator.

Conclusión

La curación de contenido es un paso más de nuestro Plan de Medios Sociales y nuestra estrategia de marketing de contenidos. Es tarea del community manager seguir un plan de contenido acorde a un calendario programado con acciones periódicas y puntuales. Además, deberá coordinar y supervisar las publicaciones siguiendo la guía de estilo de la marca y con un protocolo de respuesta cordial y empático.

En Norden Estudio somos especialistas en Marketing Digital en Cantabria, con profesionales del marketing elaborando planes personalizados de medios sociales enfocados a los diferentes objetivos de cada marca/negocio (reputación, tráfico, impacto, leads, ventas…). Si necesitas delegar la gestión online del marketing y SEO de tu empresa, por falta de tiempo o por la complejidad de la tarea, no dudes en contactarnos sin compromiso aquí.

Artículos que pueden interesarte:

2 Oct

Diseño web gratis, por qué no usar Wix en tu web

Está claro que todos queremos encontrar servicios al mejor precio. Aun así, si no te fías de abogados gratis o de fisios gratis, no debes fiarte de un diseñador o diseño web gratis. Como se solía decir, nadie da duros a peseta. Te explicamos cómo lo barato, a la larga, sale caro y  por qué usar una plataforma como Wix puede penalizar tu sitio web.

¿Qué es Wix?

Wix es una aplicación para realizar diseño web gratis, de una manera sencilla sin necesidad de tener nociones de programación. Te dan la opción de alojar tu web gratis (con publicidad) y con un dominio que sea tudominio.wix.com. También de dan la opción premium, ya de pago, para usar un dominio propio y hosting. ¿Cuál es el truco entonces?

¿Por qué no usar el diseño web gratis de Wix?

La aplicación tiene la ventaja de ser de uso muy sencillo y de ofrecer diseño web gratis, pero eso también tiene sus inconvenientes.

  • SEO: Aunque han intentado mejorar la aplicación en los últimos años, ya que estaban basadas en Flash, los resultados de posicionamiento de sus webs son muy bajos. No tienes ningún control sobre el SEO de la página web. Aunque tengas blog, no puedes hacer SEO en cada artículo ni cada imagen. No tiene URLs amigables, sino que cada pestaña salta a otra página. Tampoco puedes usar las estadísticas de Analytics de manera gratuita.
  • SERVIDOR: Como ya hemos explicado en anteriores posts, si aparcas tu coche en la calle para no tener gastos de garaje, no esperes las ventajas que éste te daría. Si elijes un diseño web gratis con alojamiento gratuito, no esperes tener dominio propio. Acostúmbrate a la publicidad, a las caídas de servidor y limitaciones de espacio. La web tendrá una velocidad de carga lenta, con la pérdida de visitas que conlleva. Si tienes una tienda online, las limitaciones son aún mayores.
  • DISEÑO: El diseño web gratis de Wix es fácil de usar, pero tienes limitaciones y no puedes aplicar estilos CSS. No tendrás un resultado con el atractivo estético que te ofrece, por ejemplo, WordPress. No tienes ningún control sobre tu página web. Una vez escoges una plantilla, no puedes cambiarla porque pierdes toda la información que hayas subido y tienes que empezar de cero. No ofrece una imagen profesional de tu marca o negocio, lo que puede perjudicar la captación de clientes/ventas.
  • POSVENTA: Las páginas que están en Wix, son de su propiedad. Si, por cualquier motivo, la empresa cerrase o se diera de baja, toda la información y webs serían irrecuperables. Ante incidencias, no esperes soluciones rápidas. En las empresas low cost como Wix o 1and1, la atención posventa es muy criticada por su ineficacia. En Wix han llegado a estar 5 días con el servidor caído, con el perjuicio que conlleva. Los servidores gratuitos o de bajo coste masificados te darán problemas de espacio, carga, caídas y seguridad.

Conclusión

Si realmente tienes un problema de presupuesto y no puedes pagar nada, WordPress tiene plantillas gratuitas para diseño web gratis con dominio propio de mucha más calidad y con muchas más ventajas para diseño, SEO, etc. Y siempre podrás pasar a la versión Premium cuando te sea posible sin tener que hacer todo el trabajo de nuevo.

En el caso de que puedas hacer una pequeña inversión, beneficiosa a la larga, contrata a un diseñador que te aconseje qué plataforma CMS profesional te conviene más y te haga un diseño a medida basado en una plantilla de calidad y orientado al SEO. Contrata un dominio propio y un alojamiento de calidad con discos SSD, backup diario gratuito, monitorización 24/7/365 y migración de web y correo gratuitas. Verás como los resultados son considerablemente mejores.

En Norden Estudio somos especialistas en diseño y desarrollo de páginas web desde Cantabria, para toda España. Con más de 15 años de experiencia y alojamiento propio situado en España. Si necesitas asesoramiento o presupuesto sin compromiso, no dudes en contactarnos aquí.

Artículos que pueden interesarte: