Archivos por meses: septiembre 2018

27 Sep

Transformación digital, imprescindible para tu negocio

Con el auge de las redes sociales y profesionales y las nuevas tecnologías, la transformación digital de las empresas se convierte en crucial para su desarrollo y crecimiento. Los tiempos cambian y hay que adaptarse.

La transformación digital integra la tecnología en nuestro negocio/empresa para conciliar las necesidades de nuestro target con lo que nosotros podemos ofrecerles.

¿Qué implica la transformación digital?

La transformación digital es un compromiso de cambio orientado a mejorar la experiencia del cliente/usuario y mejorar nuestros resultados y reputación online.

Os dejamos 5 imprescindibles para la transformación digital de vuestro negocio:

  • Convertir la información analógica a un formato digital.
  • Elaborar un plan de marketing digital que analice el estado actual de tu negocio o empresa y desarrolle una estrategia orientada a unos objetivos concretos.
  • Tener una página web responsive que se adapte a dispositivos móviles con una sección de noticias/blog para ofrecer contenidos de valor a nuestros clientes.
  • Tener perfiles en las redes sociales que más se adapten a nuestro negocio. Generar conversación con nuestro target a través de contenido de interés y una cuidada atención al cliente. Queremos saber qué piensan y qué necesitan.
  • Trabajar en la monitorización y analítica de resultados. Elaborar periódicamente un informe con los datos obtenidos que utilizaremos para actualizar nuestro plan de marketing digital.

Conclusión

En Norden Estudio, especialistas en transformación digital en Cantabria, estudiamos tu negocio o empresa. Elaboramos planes de marketing digital personalizados orientados a crear una comunidad en torno a tu marca, conectándola con tu público objetivo y con los mejores resultados de posicionamiento SEO.

No te quedes atrás. Con una mínima inversión, puedes tener un gran beneficio en un medio global como Internet, al alcance de todos. Comunidad, innovación, valor de marca y liderazgo a través de la transformación digital. Para más información puedes contactarnos aquí.

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25 Sep

Página web profesional, qué es y por qué la necesito

¿Qué es una página web profesional?

Llamamos página web profesional a un sitio web donde presentas tu marca personal o profesional. Puedes ser una página web estática con texto fijo donde explicas quién eres, qué ofreces e información de contacto o una página dinámica con diferentes apartados y funciones.

¿Qué tipos de página web profesional hay?

Con el auge de los gestores de contenidos como WordPress, la página web profesional se ha hecho más asequible para todo tipo de negocio de autónomos, pymes o incluso particulares.

Con unos conocimientos básicos, puedes dar de alta tú mismo tu página web. En cambio, si quieres que sea realmente profesional y sacarle todo el partido posible través de la programación y el SEO, es mejor que cuentes con un desarrollador web profesional para que implemente tu sitio web y te enseñe a manejar todas las posibilidades de la herramienta CMS. También puedes contratar un mantenimiento profesional para esa tarea si no dispones de conocimientos básicos o de tiempo para ello.

Nosotros solemos dividir la página web profesional en diferentes tipos, según el uso que se le vaya a dar:

  • Página web profesional corporativa: un sitio web donde presentas tu negocio, quién eres, qué haces, vías de contacto, etc. Hoy en día, se opta mayoritariamente por la plataforma WordPress, pero también hay otras como Drupal, Joomla o la puedes desarrollar a medida en HTML.
  • Página web profesional corporativa avanzada: lo mismo que la anterior, pero con funciones avanzadas como intranet, bases de datos, etc.
  • Pagina web profesional corporativa + tienda online: se trata de un sitio web profesional con apartado añadido de tienda online. Tiene la ventaja de tener el aspecto de una página corporativa en WordPress con toda su información y la tienda añadida con su propio gestor WooCommerce.
  • Página web profesional tienda online: un sitio web puramente tienda online, desarrollado en una plataforma CMS específica para tiendas online como Prestashop o Magento, con todas las herramientas integradas para su gestión.

¿Por qué necesito una página web profesional?

En un mercado globalizado, donde más del 85% de la población de nuestro país utiliza Internet a través de ordenadores o dispositivos móviles, es importante que nuestra marca personal o profesional esté en Internet con una página web profesional a medida, que te represente.

    • Facilitamos que nos encuentren.
    • Mejoramos nuestra imagen de marca.
    • Creamos leads (oportunidades).
    • Generamos interés.
    • Fidelizamos con contenidos de valor.
    • Nos publicitamos a un público global a bajo coste.
    • Mejoramos la atención al cliente y servicio posventa.
    • Facilitamos el feedback con nuestros clientes/seguidores.
    • Si vendemos productos, podemos conseguir beneficios con el mínimo riesgo.

Conclusión

Hoy en día, mucha gente usa Internet como primera herramienta de búsqueda cuando quiere saber algo sobre una empresa, localizarla o contactarla. No encontrar nada sobre ella en la red genera desconfianza y le quita valor a la imagen de marca, además de ser clientes potenciales que perdemos por no tener una página web profesional.

También es importante que el sitio web esté bien posicionado en Google para que aparezcamos en los primeros resultados de búsqueda por localización o palabras clave. Por ello, es importante que nuestra página web profesional esté orientada y optimizada para el SEO.

En Norden Estudio, estamos especializados en diseño y desarrollo web con lo que podemos asesorarte y dar vida a tu página web profesional para que marques la diferencia de tu sector en Internet. ¿Tienes una idea? Nosotros le damos forma.

Y recuerda, aún tenemos activo el descuento del 10% para todas las páginas web contratadas en septiembre de 2018. Puedes contactarnos aquí.

 

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21 Sep

Community manager, qué es y qué hace

Desde el surgimiento de la web 2.0, el consumidor toma un papel activo interactuando con las marcas y valorándolas. Se convierte en la figura central y nace la necesidad de controlar, medir y reaccionar ante ese comportamiento. De ahí surge la figura del community manager.

El community manager es el responsable de la comunidad que se crea en torno a la marca, haciendo de eslabón entre ésta y los usuarios. Es el embajador de la marca.

 

¿Qué hace un community manager?

El community manager pone en contacto a la marca y el público, buscando el beneficio de ambos. Se encarga de:

  • Escuchar: conocer lo que los consumidores opinan sobre la marca.
  • Responder: participar en las conversaciones en torno a la marca.
  • Informar: recopilar el feedback de los clientes y trasladarlo a la empresa.
  • Conectar: poner en contacto a los clientes con ciertas áreas de la empresa.
  • Dinamizar: enriquecer la relación mediante acciones publicitarias, contenidos, etc.
  • Fidelizar: llevar al público, desde el desconocimiento de la marca, a una fidelización real.
  • Analizar: medir, cualificar y cuantificar los resultados de las acciones y elaborar un informe. Esos datos servirán para desarrollar futuras estrategias.

community manager torrelavega cantabria

Cómo debe gestionar la comunidad el community manager

  • Con responsabilidad
  • Con ética e integridad
  • Compartiendo conocimientos
  • Aportando valor a través del contenido
  • Monitorizando a través de la escucha y el análisis
  • Dejando fluir las conversaciones
  • Respondiendo rápido y siendo justo e imparcial
  • Con respeto, cordialidad y cercanía

Diferencias entre community manager y social media manager

A menudo la gente confunde las labores entre estos dos perfiles o cree que son dos maneras de decir lo mismo. Nada más lejos.

El social media manager es quien define, desarrolla y modifica el plan de medios sociales orientándolo a nuevos objetivos. Es la persona encargada de elaborar la estrategia a seguir. Debe ser una persona proactiva, con alto conocimiento de la tecnología, cercano a la empresa, con conocimientos de relaciones públicas y atención al cliente, marketing y branding.

El community manager es quien gestiona la comunidad en los medios sociales y fideliza, siguiendo la estrategia del social media manager. Modera, gestiona, crea feedback, detecta necesidades, quejas, etc. Debe ser un profesional metódico y orientado a objetivos. Una persona empática, con buen trato al cliente, al día de la actualidad y en continuo reciclaje.

Dentro del mundo del social media, se han ido creando puestos más específicos como el social media strategist que diseña la estrategia y planifica las campañas, el social media editor que redacta los contenidos o el social media analyst, que elabora los informes con los datos proporcionados por el community manager.

Conclusión

Lo ideal, es que una empresa tenga gente especializada en cada puesto, pero por ahora sólo sucede en las grandes marcas. Hasta el momento, es más fácil encontrar un director de marketing que hace de social media manager y un especialista o técnico en marketing digital que trabaja como community manager. Pero, dada la necesidad, están surgiendo nuevas titulaciones y profesionales cualificados para una profesión en auge.

En Norden Estudio, disponemos de servicio de community manager desde Cantabria para toda España. Elaboramos planes de medios sociales personalizados para tu empresa, desarrollamos estrategias de marketing digital y creación y gestión de contenidos. Todo lo que necesites, a través de profesionales formados, para gestionar el social media de tu marca o negocio. Para más información, escríbenos aquí.

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13 Sep

¿Cuánto cuesta una página web?

Hacer una página web es como comprarse un vehículo. Tienes que preguntarte qué se ajusta más a tus necesidades: una moto, un sedán, un monovolumen, un deportivo… Según el modelo y funcionalidades extra que le quieras añadir, variará el presupuesto del concesionario.

¿Qué necesito?

Si elaboramos un briefing en el que expongamos nuestras preferencias y objetivos, ahorraremos mucho tiempo en el desarrollo y el presupuesto será más real. Una vez analizadas las cuestiones principales como estructura, target o finalidades, escogemos la plataforma de gestión de contenidos.

Escogiendo el modelo

Una vez tenemos claro el tipo de vehículo, escogemos el modelo. Sabemos qué queremos conseguir con nuestra página web, ahora tenemos que decidir cuál es la mejor plataforma para hacerlo. Para una página web corporativa o blog podemos escoger un WordPress responsive con un sencillo mantenimiento y un buen motor orientado al SEO.

Si nuestro presupuesto es bajo, podemos usar las plantillas gratuitas de WordPress y que ellos se ocupen de alojarlas, con las limitaciones que eso supone (diseño, espacio, dominio, etc.). Lo que equivaldría a un coche sin carnet, que nos sirve para dar una vuelta por la ciudad. Si queremos invertir un poco más, compraremos una plantilla premium y la personalizaremos, o bien pagaremos a un profesional para el desarrollo. Un theme premium responsive está entre 50€ y 70€ de media, aunque los hay más básicos a menor precio y más completos si quieres gastar un poco más. No es lo mismo un coche de 60CV que uno de 120CV, pero la mayoría de la gente tiene suficiente con un punto intermedio.

Si nuestro proyecto es una tienda online, podemos escoger un modelo WooCommerce con plantillas entre 50€ y 60€ o un modelo más específico para venta como PrestaShop con themes entre 60€ y 80€. Todos los modelos vienen con equipamiento básico, pero se pueden añadir funcionalidades extra, algunas gratuitas y otras de pago. Este tipo de coche pide un mínimo conocimiento de mecánica, pero tiene un mantenimiento accesible. En caso de querer un deportivo descapotable de gran cilindrada, totalmente a medida y con control absoluto sobre las funcionalidades, porque tenemos presupuesto y nuestra tienda online lo requiere, escogeremos el modelo Magento. Este modelo, con themes de precio medio de 150€, requieren de un mecánico especializado para su desarrollo y mantenimiento.

¿Dónde lo aparco?

Ya hemos encargado el modelo de coche, pero tenemos que decidir dónde aparcarlo. Tenemos la opción de aparcarlo en gravilla, en un aparcamiento exterior o un garaje. El precio varía, pero las condiciones y la vida útil del coche también. Tienes plataformas como wix, que te ofrecen alojamiento gratuito, pero con su dominio y en su propiedad. En el caso de que su solar de gravilla desaparezca, te quedas sin coche. También tenemos hostings low cost como 1and1, que te dejan aparcar el coche, pero una pequeña plaza donde es fácil que te lo rayen y donde tu coche no puede crecer. Por último, tenemos los alojamientos profesionales, que son como garajes. Lugares bajo techo con plazas amplias y un vigilante 24h que está pendiente de ti y, si le pasa algo a tu coche, tiene repuestos listos para que sigas conduciendo. Encontramos alojamientos profesionales por precios, entre 50€ y 200€ al año, según las necesidades de nuestra página web y las ventajas que nos ofrezcan (discos SSD para ir más rápido, copias de seguridad, atención postventa, mantenimiento…).

Extras

Podemos comprar un coche de serie o añadirle extras. Hay extras que no nos van a suponer un coste adicional, pero hay otros más especiales que sí. Por ello, tenemos que tener claro qué funcionalidades necesitamos desde el comienzo. También tenemos que tener en cuenta que nuestro proyecto debe cumplir con todos los requisitos legislativos como protocolos de seguridad, Protección de Datos o textos legales.

Dentro de todas las marcas, siempre hay una versión deportiva, normalmente más atractiva y con mayores ventajas, con un pequeño incremento en el precio. Para nuestra página web, la versión deportiva es el SEO. Queremos que nuestro coche llegue el primero, pero eso requiere un trabajo de ‘tuneo’ mucho más complejo de lo que parece. Podemos intentar darle un aspecto deportivo sin gastar nada, con una decoración adecuada. Pero si queremos un ‘Fast and Furious’ necesitamos de un profesional del ‘tuneo’ que vaya adaptando el coche a cada viaje con las herramientas y conocimientos de mecánica adecuados, y eso se paga, pero también se saca más beneficio de los desplazamientos.

Plazo de entrega

Podemos sacar un coche de km0, uno que esté de exposición o encargar uno que nos tengan que traer porque lo queremos de determinada manera. El plazo de entrega puede variar. No van a tardar ni a cobrarnos lo mismo por un modelo con prestaciones básicas que uno con extras que requiere de más tiempo de trabajo y, si lo queremos antes, mayor inversión. También hay que valorar el trabajo del comercial, el asesoramiento, tiempo empleado del mecánico, etc.

Rentabilidad

Haciendo un esfuerzo, hemos invertido en un coche con buen motor, garaje privado, extras, contratado un mecánico y le hemos echado la mejor gasolina. Cuanto mayor es la mayor inversión, mayores son los beneficios. Ahora queremos resultados. Para ello, analizamos el ROI (Retorno de Inversión) multiplicando nuestros beneficios x 100 y dividiendo el resultado entre los costes. En función de nuestros objetivos, tenemos análisis más específicos para tráfico, leads, ventas, tasa de conversión…

Conclusión

Como en todos los sectores, lo barato puede salir caro e invertir un poco y aceptar el asesoramiento de un profesional nos puede aportar muchos más beneficios. Como con los coches, hay páginas web para todos los bolsillos y para todos los gustos. Lo más importante no es el color, sino el chasis. Aunque la estética es un arma más de atracción de clientes. Si no te fiarías de un vendedor de coches que te ofrece un Ferrari por 3000€, no te fíes alguien que te dice que te va a hacer una web por 300€ o que te ofrece un alojamiento por 10€ al año. Nada es gratis en esta vida y lo que no te están cobrando por un lado lo vas a pagar por otro.

Si tienes un proyecto y quieres un presupuesto real y desglosado sin letra pequeña, escríbenos y te asesoramos para que se haga realidad adaptándose a tus necesidades y tu bolsillo. Con facilidades de pago, asesoramiento continuo y sin sorpresas.

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11 Sep

Posicionamiento SEO: imprescindibles en tu página web

Todos sabemos que cualquier diseño web, hoy en día, va orientado a un posicionamiento SEO óptimo para escalar a las primeras posiciones de Google. También que los algoritmos del buscador cambian y evolucionan constantemente. Cuando aparecieron estos algoritmos, cambiaban con poca frecuencia. Eso hacía el posicionamiento web más sencillo y mejoraba, por ejemplo, con sólo añadir metaetiquetas que ayudaran al buscador a saber de qué trataba la página web.

un poco de historia

Con el lanzamiento de ‘Google Caffeine’ en 2009, los resultados de posicionamiento SEO comenzaron a cambiar varias veces al día, en lugar de cada varias semanas, hasta hacer más de 600 cambios al año en sus algoritmos. A partir de entonces, Google sólo anuncia los cambios relevantes, obviando el resto, lo que hace que los profesionales del marketing en buscadores tengamos que estar en constante actualización y búsqueda de nuevas técnicas para optimizar los resultados de nuestro trabajo.

Estos son los cambios más importantes en el algoritmo de Google ocurridos los últimos años:

  • Google Vince: Lanzada en 2009, esta polémica actualización consistía en un cambio en los algoritmos que favorecía la visibilidad de las marcas en función de su popularidad. De esta manera, el entorno offline comenzó a tener relevancia y las marcas poco conocidas podían posicionarse por encima de marcas o empresas conocidas si trabajaban bien el posicionamiento SEO de su página web.
  • Google Caffeine: Como explicamos anteriormente, en 2009 se anunció esta novedad, que aumentaba la velocidad de las arañas web que buscaban cambios para mejorar la rapidez de indexación en las páginas web.
  • Google Panda: Actualización lanzada en 2011 que aumentó el rango de “sitios de calidad” como sitios de noticias y redes sociales y bajó el rango de “sitios pobres” que abusaban de la publicidad o duplicaban contenido.
  • Google Penguin: En 2012 se lanzó esta nueva actualización para luchar contra el webspam. Se centra en factores offsite, analizando los enlaces de poco valor, comprados, en directorios, etc. Se comienza a premiar la calidad sobre la cantidad en el posicionamiento SEO.
  • Google Venice: También en 2012, se lanzó esta actualización que buscaba mejorar los resultados de las búsquedas locales a través de los resultados orgánicos, de manera que, si antes tenías que teclear páginas web Cantabria, ahora sólo tendrías que escribir páginas web, sin tener que especificar la ubicación.
  • Google Hummingbird: En 2013 se lanzó la actualización más importante por las variaciones en rankings y de tráfico de cuentas hasta la fecha, afectando al 90% de las búsquedas. Se trata de un algoritmo más rápido y autónomo que, siguiendo la tendencia, incluye factores como la relevancia social, Google + o la interacción del usuario con la página web, además de la calidad del contenido y los enlaces.
  • Google Pigeon: En 2014 se lanzó esta nueva actualización con el objetivo de aumentar la clasificación de la lista local en una búsqueda, mejorando la experiencia de usuario, proporcionando los resultados según la ubicación del usuario y la lista disponible en el directorio local.

Todas estas actualizaciones han ido progresando y actualizándose a su vez, adaptándose a las necesidades y comportamientos del usuario. Se ha evolucionado a la web 3.0 o web semántica, basada en tecnologías de inteligencia artificial, facilitando la accesibilidad de las personas a la información (independientemente del dispositivo que use) y premiando los contenidos de calidad, el diseño responsive y adaptativo. En general, todo lo que ayude a mejorar la experiencia de usuario, mejora el posicionamiento SEO.

¿Cuáles son los factores de posicionamiento SEO más importantes en 2018?

Hay diversos factores que están teniendo más relevancia durante este año:

  • Página web optimizada para Google: URLs accesibles y rastreables, uso de palabras clave, contenido de calidad, títulos y metaetiquetas claras, nomenclatura de las imágenes, posicionamiento local, diseño responsive, velocidad de carga, https…
  • Mejora del porcentaje de rebote: Este porcentaje mide las visitas en las que el usuario abandona tu web por la misma página que ha entrado sin llegar a interactuar con ella.
  • Mejora en el porcentaje de CTR: Todo negocio online busca algún tipo de beneficio. El CTR o “Click through rate” es el porcentaje de clics por un número de impresiones, que nos da la tasa de clic. Se calcula multiplicando el número de clics por 100 y dividendo el resultado por el número de impresiones. Podemos obtener resultados de CTR orgánicos o de las campañas de publicidad como Google AdWords o Facebook Ads. Podemos mejorarlo a través de optimizar el Title, la URL, la meta descripción o incluir marcadores de datos, entre otros.
  • Linkbuilding: Técnica de posicionamiento SEO offpage que busca aumentar la autoridad de una página web lo máximo posible a través de generar links externos hacia la misma. Esto le dirá a Google que tu contenido es de calidad, sobre todo si te enlazan webs de calidad y de temática relacionada. Esto incluyen las menciones en blogs, foros o redes sociales.
  • Autoridad de la página web: la autoridad de un sitio corresponde a una serie de valores que, en conjunto, representan el prestigio de una página web frente a otras, dotándola de una calidad superior. Hay tres aspectos fundamentales: la autoridad del dominio (DA), de la página web (PA) y el PageRank. Aumentamos la autoridad de un sitio con una buena arquitectura web, con enlaces de calidad, trabajando en los medios sociales, con un buen marketing de contenidos, saneando los links, con enlaces internos, menciones en blogs, webs o foros relevantes…

Conclusión

Como hemos visto, el posicionamiento SEO ha evolucionado mucho en los últimos años, sobre todo con el auge de los dispositivos móviles, la aparición de la web semántica y la relevancia de las redes sociales. Tenemos que dirigir nuestras acciones a una mejor experiencia de usuario mediante contenido relevante y de calidad y con una web usable y adaptativa que facilite la navegación y resulte atractiva, tanto para los usuarios, como para los motores de búsqueda.

¿Quieres saber si tu página web está optimizada posicionar en Google? Consúltanos aquí. Realizamos auditorías SEO desde Cantabria para toda España y elaboramos planes de posicionamiento SEO y marketing digital personalizados para tu blog, página web corporativa o tienda online.

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